Acabamos de comprar unos zapatos tipo Oxford y, sinceramente, esperábamos una mejor atención. Solicité que se realizara la toma de medidas del calzado, pero me informaron que no ofrecían ese servicio. Inicialmente nos entregaron unos zapatos de una talla muy superior y parecía que pretendían definir la talla solo con una mirada. Además, nos informaron que el tiempo de entrega sería de un mes hábil, lo cual nos parece excesivo para este tipo de producto. Considero que hay varias oportunidades de mejora en la atención al cliente y en los tiempos de respuesta.